Cursus competentie Luisteren

De definitie van 'luisteren' volgens TMA: Verbale en non-verbale boodschappen op kunnen nemen en begrijpen, doorvragen bij onduidelijkheden.

Goed luisteren is misschien wel de belangrijkste voorwaarde om effectief met elkaar te communiceren en dus samenwerken. Luisteren lijkt niet moeilijk, het gaat immers vanzelf. Toch is het bewust luisteren naar alles wat en vooral ook hoe het gezegd wordt moeilijk. In deze les komt aan de orde waar je op moet letten en hoe je dit kunt verbeteren. We zoomen in op verbale communicatie, maar meer nog op de non-verbale communicatie. Dat laatste heeft sterke invloed op het uiteindelijke resultaat van communiceren.

Nu inschrijven

De opbouw van de cursus is als volgt: